آيزو 9001 — إدارة الجودة
ISO 9001
لمن؟
كل مؤسسة، عامة أو خاصة، مهما كان حجمها أو قطاعها، ترغب في تحسين رضا عملائها والتحكم في عملياتها.
لماذا؟
هي المرجع العالمي لإدارة الجودة. تساعد على هيكلة المؤسسة وتقليل الأخطاء وكسب ثقة العملاء وإظهار التزام معترف به بالتحسين المستمر.
كيف الحصول عليها؟
تشخيص أولي، وضع نظام إدارة قائم على العمليات (دورة PDCA)، تدريب الفرق، تدقيق داخلي، ثم تدقيق الاعتماد من هيئة معتمدة.
الفائدة الملموسة
ثقة العملاء، الوصول إلى الأسواق والمناقصات، كفاءة داخلية أفضل وصورة علامة أقوى.